是什麼讓客戶不滿意

是什麼讓客戶不滿意？

• 說明不完整
• 工作未完成
• 延遲
• 晚了
• 不負責任
• 無反應
• 溝通不順
• 不正確
• 慢
• 態度
• 未符合客戶期望
• 目標不實際

是什麼讓客戶滿意？

• 親切
• 專業
• 聯絡無障礙
• 說明容易理解
• 寫得清楚
• 熱情
• 溝通良好
• 有解決到客戶的問題
• 關心客戶的需要
• 態度好